conversations.read
Leer conversaciones.
Permisos de Humanos y Agente Externo
Beatriz no se construye aqui; este panel define lo que puede hacer cuando entre al OS.
Rol: AGENT_BEATRIZ
Acciones permitidas
customers.read
Leer clientes.
leads.read
Leer leads.
notes.create
Crear notas internas.
priority.update
Cambiar prioridad operativa.
projects.read
Ver proyectos.
proposals.draft
Preparar propuestas en borrador.
responses.suggest
Sugerir respuestas sin enviarlas automáticamente.
status.simple_update
Actualizar estados simples.
tasks.create
Crear tareas y seguimientos.
Acciones bloqueadas o con aprobacion
conversations.delete
AprobacionNo puede borrar conversaciones.
customers.delete
AprobacionNo puede borrar clientes sin aprobación humana.
integrations.disable
AprobacionNo puede desactivar integraciones.
payments.delete
AprobacionNo puede eliminar pagos.
proposals.send_official
AprobacionNo puede enviar propuestas oficiales sin aprobación.
settings.credentials
AprobacionNo puede cambiar credenciales.
Regla operativa
Las acciones criticas como borrar datos, cambiar credenciales, enviar propuestas oficiales, eliminar pagos o desactivar integraciones deben quedar reservadas para OWNER/ADMIN o pedir aprobacion humana.